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省市旅发委领导赴厦门旅游培训中心进行专题调研

时间:2018-06-28     

     

  为贯彻落实《“十三五”旅游人才发展规划纲要》,加快建立新型人才发展机制,落实人才发展规划,2018627日,福建省旅发委副主任肖长培带队,人事处处长肖绍平、人事处副处级干部郑金龙及市场开发科苏明智随同,厦门市旅发委副主任陈桂林、行管处调研员郭道圣陪同前往国家海洋旅游人才培训基地依托培训机构厦门旅游培训中心进行专题调研,厦门旅游培训中心主任马琼瑛汇报了相关工作。 

  为适应新时代旅游发展需求,文化和旅游部采取局省共建模式在福建厦门设立国家海洋旅游人才培训基地,充分发挥旅游人才在旅游业转型升级中的突出作用,进一步推动我国旅游业从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段。厦门旅游培训中心作为旅游教育培训的老品牌,从事旅游教育培训工作20多年来,根据时代发展,行业需要,不断探索、变革和创新培训课程、培训形式,构建了科学的培训体系,创造了旅游教育培训的“厦门经验”。 

  产业发展要创新,人才培训要先行 

  近些年,厦门旅游培训中心围绕海洋旅游、乡村旅游、智慧旅游、自驾旅游、邮轮旅游等新业态,新领域,在全国率先开设了自驾旅游咨询师(领队)专题培训、在全省率先开展海洋旅游高级研修班、乡村旅游产业升级专题培训班、邮轮销售人员专题培训班、会展旅游高级研讨班等,为行业发展培养了一批紧缺人才和跨界复合型高层次人才,大力推动旅游产业发展。 

  企业经营找思路,管理人员培训要做足 

  根据旅游饭店、旅行社、景区发展需要,着力培养一批批善管理、懂经营、勇开拓的企业管理人才,中心开展了旅游饭店总经理(副总经理)、旅行社总经理(副总经理)、景区管理人员等一系列专题培训班,同时,为了强化企业的市场竞争能力,中心开展了旅行社门店管理人员培训、旅游企业网络营销培训、旅游饭店营销人员专题培训等,帮助企业更好地应对竞争,赢得市场。 

  行业发展要品质,一线从业人员服务要跟上 

  近十年来,中心结合一线旅游从业人员工作实际开展了岗前培训、文化知识培训、行业师资培训、紧急救护培训、文明旅游专题培训等各类理论与实操将结合的服务技能提升培训,连续多年承办了各类专业技能类大型赛事,以赛促训,发掘、培养了一批又一批旅游业的技术能手和技术状元,为旅游行业的健康发展,持续输送人才。 

  紧跟时代不落后,网络云课堂内容丰富学个够 

  针对导游、饭店服务人员开展设了网络系列课程,例如:饭店服务英语网络课堂、导游网络课堂等。内容丰富,有幽默风趣的资深导游讲解,有历届技能大赛能手成果展示,有文化旅游知识补充,也有行业大咖的高瞻指导。网络云课堂开设以来,由于不受时间、地点的培训限制,受到了旅游从业人员的欢迎。 

  定制化系列培训课程,精准服务旅游行业培训需求 

  中心自成立以来,承接了全国各省市旅游行政管理部门、重点旅游集团的定制化委托培训,从产业发展新态势到经营管理新理念,从专业技术人才到复合型高素质人才等等,获得了业界的广泛好评。 

  厦门旅游培训中心拥有专业的工作团队、专业的操作流程、专业的师资阵容,作为中国旅游教育专业委员会会员、中国优秀旅游教育单位、福建省旅游协会教育分会副会长单位,在20多年工作基础上,与国内外众多旅游实战专家、院校学者建立了良好的合作关系,拥有权威、专业的师资团队,成为旅游行业教育培训的工匠师、定制旅游人才培训的领跑者、旅游人力资源开发的智囊团,为国家旅游人才培养做出积极的贡献。(文图/刘永洁) 


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